医疗纠纷律师解读医疗纠纷调解的程序

在我国，医疗纠纷调解是一种解决医疗纠纷的有效途径。许多医疗纠纷在经过专业的调解后，能够得到公正、合理的处理。然而，对于患者和家属来说，医疗纠纷调解的程序可能显得陌生和复杂。为了让更多人了解这一程序，我们特地请来了医疗纠纷律师，为大家解读医疗纠纷调解的步骤。

我们需要明确医疗纠纷调解的启动。当患者或家属认为自己的权益受到侵害，并产生纠纷时，可以向医疗机构提出调解申请。医疗机构在接到申请后，应在5个工作日内向所在地的人民调解委员会提出调解申请。人民调解委员会在接到申请后，应在3个工作日内决定是否受理。

一旦调解程序启动，接下来就进入调解阶段。这个阶段主要包括三个环节：调查核实、调解协商和制作调解协议。首先，人民调解委员会将对纠纷进行调查核实，了解纠纷的起因、经过，核实医疗机构及其医务人员的责任。在调查核实过程中，患者和医疗机构都有义务提供与纠纷有关的材料。

调查核实结束后，人民调解委员会将组织调解协商。在这个环节中，调解员会充分听取双方的意见，解释有关法律法规，帮助双方理解各自的权利和义务。调解员还会提出调解建议，引导双方达成共识。需要注意的是，在调解过程中，患者和医疗机构享有平等地位，双方都有权提出自己的主张和诉求。

在调解协商达成一致后，人民调解委员会将制作调解协议。调解协议应包括纠纷的基本情况、调解结果和双方当事人的签名或盖章。调解协议具有法律效力，双方当事人应按照协议内容履行。此外，人民调解委员会还应在调解结束后，将调解协议和相关材料报送给所在地卫生行政部门备案。

尽管医疗纠纷调解具有很多优势，如程序简便、时间成本低等，但患者和家属在选择调解途径时，还需结合自身情况权衡。有时，医疗纠纷涉及专业性问题，需要借助司法鉴定来明确责任。另外，如果医疗机构对调解结果不满意，还可以向人民法院提起诉讼。因此，在面临医疗纠纷时，寻求专业的法律帮助是非常重要的。

医疗纠纷调解作为一种有效解决医疗纠纷的途径，在我国得到了广泛的推广和应用。患者和家属在遇到医疗纠纷时，可以尝试通过调解途径寻求解决方案。在调解过程中，要保持理智和克制，尊重法律法规，争取自己的合法权益得到公正、合理的处理。