病历封存流程及注意事项：保护患者权益

一、引言

病历是患者健康状况的重要记录，也是医疗纠纷中重要的证据。病历封存是保护患者权益的重要步骤，对于维护医疗秩序和保护患者隐私具有重要意义。本文将详细介绍病历封存的流程及注意事项，以帮助医疗机构和患者更好地理解这一重要环节。

二、病历封存的流程

1. 患者或其代理人提出封存请求：患者或其代理人可向医疗机构提出封存请求，并出示相关证件。

2. 医疗机构受理请求：医疗机构在接到封存请求后，应对请求人的身份进行核实，并予以受理。

3. 封存前公示：医疗机构应在病历封存处设置公示牌，告知其他在场人员病历即将封存，并提醒其注意保护患者隐私。

4. 执行封存：患者在场的情况下，由医疗机构指定专人负责将病历进行封存，并加盖封存印章。

5. 建立档案：医疗机构应对封存的病历建立专门的档案，以备日后查阅。

三、注意事项

1. 确保患者知情权：在执行封存前，医疗机构应向患者或其代理人明确说明病历封存的目的和意义，并尊重患者的知情权。

2. 保护患者隐私：病历封存过程中，应确保患者隐私得到充分保护，防止无关人员窥探。

3. 规范操作流程：医疗机构应规范病历封存的执行流程，确保操作过程的公正、透明。

4. 妥善保管档案：封存的病历档案应由专人负责保管，并确保其安全性和保密性。

5. 及时反馈信息：在病历封存过程中，如出现特殊情况或问题，应及时向有关部门反馈，以便及时处理。

四、案例分析

以某一起医疗纠纷为例，患者因手术失败而向医疗机构提出赔偿要求。在调解过程中，患者要求查看手术记录，但医疗机构以保护患者隐私为由拒绝提供。后经患者申请，相关主管部门介入，对病历进行了封存，并允许患者委托代理人进行查阅。最终，在主管部门调解下，双方达成和解，患者获得了应有的赔偿。此案例充分说明了病历封存的重要性及必要性。